（1）链接善于倾听 为了听到更多的客户需求，设计师应该学会提问和复述，可以在项目开始设置一些封闭式提问，其答案一般分为两种：①“是”或“否”，②可明确的“数量”，如功能需求：“多少人使用房间？几位老人和小孩？有没有住家保姆？”还可以询问一下客户的特殊需求，如“是否对羊毛地毯过敏？是否养宠物？是否使用过竹木地板？”（2）封闭式提问相对的是开放式提问，面对大量的设计风格、软装家具等，不能硬推自己觉得