路达集团总经理许传凯:厨卫产业深度改革

　　4月19日，2011年“厦门成品房发展高峰论坛”成功举办，在厦门成品房较大范围推行近一年的背景下，由政府部门指导、相关行业协会牵头举办了此次论坛，其目的是为了让房地产行业、相关企业以及社会多方了解厦门成品房推展进程、探讨并解决其中遇到的各种问题，为多方提供一个宣传引导、交流探讨、解决实际问题，共谋厦门成品房市场的快速、健康发展的互动平台。在论坛现场，记者就建材企业如何积极参与推进成品房发展等问题采访了厦门市卫厨行业协会会长、路达集团总经理许传凯。

 

　　记者：首先恭贺“2011年厦门成品房发展高峰论坛”圆满成功。和成卫浴作为本次论坛的特邀协办单位，参与本次论坛的出发点以及期望是什么?

 

　　许传凯：和成卫浴是“低碳”“环保”理念的推行者与执行者，同时拥有很高的品牌影响力，在全国我们也有很多成功的成品房合作案例。在国家政策的引导下，成品房会是未来房地产行业的主流。我们参与本次活动，主要是希望能与各主管单位、专家及合作伙伴们共同探讨成品房发展的模式，推动成品房项目发展。当然，我们也希望通过该平台，向各界介绍hcg和成卫浴最新的节能、节水、环保技术，加强与房地产企业上下游的合作。

 

　　记者：成品房的实行，一定会加强房地产商、装饰设计公司及建材企业的三方合作，而建材企业作为房地产业的下游企业主要能为推进成品房的发展提供哪些方面的帮助呢?

 

　　许传凯：刚才我们见到了很多房地产商，住宅的装修标准一平方米从几百到上千都不等，但是房产的价格每平方米是几千几万的，所以房产商对建材品牌的选择非常慎重，这就对建材供应商提出一个非常高的要求。对建材企业主要有4个方面要注意：第一点是品牌，房产商一定会要求你的品牌有很好影响力，同时品牌定位要和他的项目定位相匹配;第二点是产品质量、价格，产品的质量肯定会对房产项目造成冲击和口碑影响，所以企业的质量一定要求非常严格。刚才万科的姚总也介绍了，成品房的建材采购价格会比零售市场低，可以通过双赢的方式让房产商把优惠回馈给消费者。所以企业的价格一定要有竞争力。第三点是服务，因为房产商的项目遍布全国各地，你必须有能力去支持安装、售后服务等，包括客户的验收评价等。最后，还需要强大的订制和供货能力，消费者的需求日益多样化，企业必须有能力设计不同风格不同消费层次的产品满足消费者的个性化包括一致化的需求，不然你的厨房是古典风格，卫生间是现代风格，就不搭配。室内设计师也会要求你的产品风格和他的设计效果相匹配，很少有企业能够有完整的产品体系供设计师选择，使得他不得不去拼凑不同品牌的产品，所以房产商对定制包括工艺都会有很高的要求。

 

　　记者：在产品的研发过程中，路达如何不断使产品满足“低碳环保”的性能呢?

 

　　许传凯：路达的生产采用最环保、最节能的技术和原材料，我们是国家环保部授予的中国第二家“循环经济”研发典型单位，我们的生产过程中贯穿着节能环保的理念。其次我们在产品的研发设计当中，比如我们的无铅材料产品是我最值得自豪的地方。因为我反复强调一点：大家在注重节水功能的同时，一定要注意环保健康，因为管道材料对水的二次污染是非常严重的，我们的无铅产品不仅取得了国内外多项发明专利，路达还是目前全世界最大的厨卫无铅产品制造商。奥巴马总统签署了无铅法案，无铅的厨卫产品在2010年已经全美推广。国内的行业协会目前也在制定相关的行业政策，产品的环保、节能、低碳必须有专门机构来验证，而你平时必须自己管理。路达拥有美国卫浴行业最权威的NSF认证和北美CSA认证，用了两个认证企业才能对我们平时的产品生产包括环保性能进行一个很好的管理，这一点中国绝大部分企业应该做不到。

 

　　记者：节能环保的建筑首先依赖于节能环保的建材，您认为企业以及协会如何推动相关标准的制定?因为我们知道路达本身在这一点做得很好，但是对整个行业来说只有一家企业做得好是不够的。

 

　　许传凯：第一，行业协会在制定和推行这种标准的作用非常关键，质检部门也是根据行业协会和国家制定的标准来进行抽检，所以行业标准的制定非常重要。因此我们也在不遗余力的推动，包括很多国家检验中心都到路达来进行技术交流、培训，2010年我们还主办了标准研讨会，我们都非常乐意做这个事情。包括新闻和专业媒体的传播、宣导，让消费者了解这些标准。成品房项目的推动我认为是从整个市场上改变了这个格局，过去消费者很难了解标准是怎样的。技术监督抽检也是基本都从企业抽检，对于正规的企业还好说，但是很多企业本身就没有列入“国抽”的范围，也造成很多假冒伪劣产品没有列入抽检范围。但是成品房项目的开发商对建材品牌、质量非常看重，而且他要把节能环保作为一个社会责任或“卖点”的话，他必须做这个事情，而且有能力去鉴别。而且成品房项目在一线城市的占有率非常高，北京、广州等城市已经达到40%以上，我相信这股市场的力量才是未来推动标准的强大动力。行业协会和市场这两者的力量结合在一起，我相信对建材绿色环保会产生推动力。

 

　　记者：去年中国卫浴工业设计中心CIDA在路达集团挂牌成立，设计中心的成立对于路达的产品设计研发水平有怎样的影响?

 

　　许传凯：最关键的是人们对生活方式的一种追求，你不能把它单单当做一种产品。比如卫生间的产品，你是喜欢用浴缸还是淋浴房，你喜欢用恒温龙头还是热带雨林龙头，马桶是否要有智能盖板，你喜欢用浴室柜还是柱盆，喜欢古典风格还是现代风格，这些都是对生活方式的一种追求，必须要整个风格一致化、个性化、人性化、科技化。这就带来一个问题，这需要一个庞大的研发、设计投入，而且必须有展示的场所。为什么路达要有800人的研发团队?因为我一年要有1000多种产品，美式、欧式和中式风格各种各样的产品都必须去研发，形成非常多的产品线和供销体系。中国卫浴工业设计中心为什么放在路达?——只有在全球市场上有发言权才会有未来。第二我们的中国卫浴工业设计中心今年有一个计划，就是和中国建筑卫生陶瓷协会、卫厨协会来共同主办一个厨卫设计大奖，我们也希望众多的卫浴公司帮助设计师参与到这个平台，这个交流平台包括建材生产企业、装饰设计企业、产品设计企业、装修企业，同时我们和专业媒体也有交往，希望把产品更多的推广出去。

 

　　记者：目前建材产品的售后服务模式主要是企业或经销商包办，从成品房推广之后，消费者与卫浴企业直接有可能会少了经销商这个环节，多了一个房产商，这种变化会不会导致产生一种新的售后服务或产品维护的模式?

 

　　许传凯：服务来讲，刚才万科的姚总也提到这个问题，他也致力于“本地化”，所以成品房项目并不是消灭经销商，而是经销商对成品房项目会有更多的精力放在物流、安装、售后服务商，这就对经销商的售后服务只能提出了很高的要求。这也正要求我们建材企业要和经销商一起，共同把服务能力提升上去。很重要的一个观点就是“并不是消灭经销商”，包括万科也提出推动外包和技术输出，何况建材企业?以后传统的经销商整个售后服务的能力会有很大提升，对于成品房项目他的职能会有所转变。

 

　　记者：今年是和成卫浴成立80周年，这样一个契机对优达运营HCG品牌会有什么推动?

 

　　许传凯：我开个玩笑，合成80年，路达20年，合在一起就是100年，所以我们就叫“百年企业”。而且和成有80年在陶瓷上的积淀，去年上海厨卫展上，上海装饰协会的会长讲过“有谁能让天王刘德华把头伸到马桶里唱那首《马桶》歌呢?只有和成。”路达能够进入欧美的主流市场，就证明了它的品质包括国际上对路达厨卫五金的认同。所以两个企业联合起来的这种实力，包括百年的历史就是一种最好的背书，时间可以证明一切。与和成的合作，对路达来说就是为中国的消费者创造更多的价值。优达在这方面主要会做好两个支持，一个是利用路达强大的研发优势包括中国卫浴工业设计中心这个平台，开发更多优质的产品线，满足消费者、工程商的定制化和个性化需求。第二，优达会在和成原有的市场基础上，进行更深层次的开发，去年在南方市场已经有100多家店，我相信今年会有跟多的网点。包括我们会承办W3世界卫浴大奖赛，为中国卫浴工业设计中心在行业内承担这个责任。

 

 

 

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