团购,家居市场新营销模式的兴起
近日,刚刚交房的小王,遇到了烦心事。虽然房子交了是值得高兴的事情,可是忙活装修的他这几天不停的被电话骚扰。原来,小王曾经参加了济南某个网站搞的团购会,预留了电话信息,这不小王的噩梦就开始了。
的确,随着开拓传统渠道的卖场租金、新店运营成本的始终大幅上涨,家具企业的实体经销渠道正在面临着高成本的寻衅。‘渠道为王’,渠道强则企业兴。但是,在高成本渠道时代,主动或主动的传统销售渠道扩张,则可以会带来新的风险和考验。一种全新的团购模式近年来发展的红红火火。团购首先是从餐饮娱乐行业开始,随后如雨后春笋般在全国蔓延开来,当家居行业的不景气遇到团购这种模式的时候,家居建材行业也开始搞起了团购,当然家居网络团购自产生以来,褒贬不一,有人当成“救命稻草”,有人视为“洪水猛兽”;有人认为天上掉下大馅饼,有人觉得一不小心掉进大陷阱;有人认为“牛气十足”,有人感到“日薄西山”。
那么团购究竟是怎样的一种形式呢?我们今天就来走进团购。
团购的三种形式
"团购"是信息时代催生的新型购物方式,即有家居消费需求的网友通过网站报名,从而聚集在一起,然后共同前往家居卖场或家居品牌经销商处购买商品,目的是希望通过增加购买量,来获得商家给予"批发价"之类的特别优惠。通过薄利多销,实现商家与消费者的双赢。
记者了解到,目前家具建材团购的主办者通常为家居网站、家居卖场以及家具建材品牌这三种形式。在团购举行前半个月左右,主办方便会通过网络等进行告知,征集消费者参加。消费者则可在截止日期前登录网页,输入姓名、手机号、小区名称等相关信息来确认参加。某些团购则无需报名,活动当天直接前往现场即可。
建材商家团购组织者
据深圳某知名建材商场团购组织者透露,目前建材产品网络团购形式大致有三种:第一种是经销商自己组织的团购;第二种是职业团购行为,也称第三方团购;第三种就是自发行为的团购。
销售商自己组织的团购有两大类,一类是家具建材商场牵头的多品牌团购;另一类是某单一品牌组织的团购。但经销商自己组织的网络团购绝大部分很不规范,消费者很难得到真正的实惠。
自发团购者
这类团购能够获得的优惠一般不太理想。据一小区团购组织者介绍,该小区自发组织的某木门团购活动,历时一个月,在经过多次与该木门商家谈判,终于拿到了大家心仪的团购优惠,但在达成协议后的调查中却发现原来商家故意设置了多重障碍等消费者攻克,“成功”后的价格并没有便宜多少,可谓空劳累、空欢喜了一场。
另一选择网上团购瓷砖的消费者称,众多瓷砖产品均有各类团购信息,比较之后,却拿不准哪个能真的便宜了,所以反倒没了网上团购的欲望。
第三方团购者
第三方团购者,主要是一些家居网站与一些建材品牌商合作开展,由这些网站组织网友来参加团购活动,当然这些网站自身的发展规模和品牌效应的差异,在召集商家和业主等方面存在着不同的差距,所以团购活动的质量也就良莠不齐。但是大体来说,知名家具商场组织的网络团购较为规范,根据团购的人数和订购产品的数量,消费者一般能得到5%~20%的优惠幅度。
低价诱惑消费者让利还是忽悠
案例:市民宋女士在一次团购活动中订购了一款心仪许久的名牌地板,低于5折的让利价格让宋女士毫不犹豫地就交了订金。然后商家却告知由于团购数量过大该产品缺货,如想尽快取货不但要增加一部分“加急费”,安装工人加班加点送货、安装还需要相应地增加安装费。在火爆的团购现场,宋女士一心只想趁便宜赶快买下最喜欢的地板,交付了商家列出的一系列“附加费”之后,宋女士如愿在一个星期后将新地板安装到位。当静下心来仔细算账时,宋女士才发现,这样的团购价格再加上各种名目的“附加费”,自己并没有得到什么实惠,甚至比卖场节假日的打折价格还要高。宋女士不明白,当初自己怎么就会被这样的“团购让利”、“低价诱惑”彻底地给迷惑了。
● 业内专家:在团购活动中,很多商家为了增大产品的销量,都会打出超低的价格吸引消费者,甚至利用消费者的砍价心理,故意留出了价格余地给消费者“砍”,让消费者在成功砍价之后既欣喜若狂又精疲力竭,自然忽略了产品的售后服务。有些团购组织还会在收完全款后,告知消费者只有达到一定价格、人数时才能享受团购价格,而且还要加收送货费、安装费等一系列附加的服务,最后的结果是羊毛出在羊身上,团购价格并不比市场价格低。
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