调查:传统家装展为何让人望而却步?
装修过的人都知道,南京不缺家居展会,一到周末假日,各类展会更是一个接一个,大有“年中无休”,天天“开门迎客”的态势,让消费者和商家应接不暇。但是,效果到底如何?商家和消费者又如何看待这些家装展会呢?本报记者近期走访南京家装市场进行调查。
消费者:展会太多 麻木了
面对众多的家装展会,消费者却不是很领情。一位家中正在装修的同事感叹道:“家装类展会去多了,发现大同小异没什么创新,有点麻木了。”记者参加南京近期几场家装展会发现,从家装展开幕之日起,展馆外就聚集了许多派发广告传单和拉客户的业务员,多数消费者是拨开一波又一波的人才能进入展馆。
在上周某场展会上,一位王女士告诉记者,看各类展会的宣传都是最低价,加上现场人太多时间太紧,有的时候会冲动下单,事后后悔想要退单则麻烦不已。也有消费者表示,展会上是可以淘到不少实惠,选择多,可以货比三家。
参展商户:僧多粥少 惰性参展
当消费者对传统展会的乱象怨声载道的时候,参展商户大都有苦难言,颇感出力不讨好。
“展会年年办,形式却一成不变。”一位家装公司的负责人表示,展会渐渐有点就像鸡肋,不亮亮相不行,去了又耗时耗力耗钱,收效甚微。“消费者在展会上多是来比较价格的,当场签单的不多。我们参展主要是希望收集到更多准备装修的人的信息,之后再通过电话等形式慢慢培养客户。”一位家装公司的业务员如是说。
说起拉客现象,一位经常参加展会的某地板销售员无奈地告诉记者,以前展会因为品牌多价格低,可以吸引不少消费者前来“赶集”,可如今来的客户都没现场的业务员多。比起参展的同行业之间的竞争,更让商家无奈的是展会场地外“蹭展”的一些公司。他们通常在展馆外,如前坪广场或者附近马路,派发宣传资料,进行促销讲解,有些甚至直接把客户从现场拉往自己的公司。
转型之战:南京家装EXPO超级展值得期待
原本红红火火的家装展,为何变得今日的门庭冷落,不复当年的火爆场景?因为传统展会只考虑到了参展商家的需求,而忽略了对业主本身的服务。
2013年6月28日至30日,由中国装饰协会、南京装饰行业管理办公室、南京装饰行业协会、一号家居网和面对面装饰共同主办的南京装饰界顶级规格的家装EXPO超级展将盛大开启。此次展会将斥巨资打造南京首例以“无体验,不装修”为居住理念的生态装修展,将为南京业主献上一场价值非凡的全新装修体验之旅,打响南京家装展会市场的转型之战。据悉,下此次超级展将全部由1:1的实景模拟馆打造,9个主题馆都独立存在,而又形成一个系统关联,让业主像逛世博会一样逛家装展会。据面对面装饰的负责人介绍:“我们希望打造一场装修者的主场的展会,为消费者提供更多的装修体验式服务。”
报名网址:
联系电话:025-83601630
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2013南京家装EXPO超级展
时间:6月28、29、30日(三天三夜)
地点:南京规划建设展览馆(南京玄武门22号)
乘车路线:公交1路、3路、8路、15路、22路、25路等路线至玄武湖公园站下,地铁一号线(玄武门站三号出口)
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